Protection des données personnelles 

Le Couteau de Laguiole SAS déclare respecter et s'engage à respecter la réglementation relative aux données personnelles en vigueur en France, et notamment le règlement européen sur la protection des données du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Données collectées

Lors de la création de son Compte Client et/ou de la passation de sa Commande, Le Couteau de Laguiole SAS collecte des données personnelles auprès du Client en vue de la conclusion du contrat, de son exécution, de sa gestion et de l'établissement des factures. Le Couteau de Laguiole SAS pourra utiliser les données personnelles du Client pour des sollicitations commerciales en conformité avec les prescriptions légales en vigueur. Les données collectées dans ce cadre sont les suivantes : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail. La collecte est fondée sur l'exécution du contrat. 

Lors de la collecte, certaines données doivent être obligatoirement renseignées et sont signalées par un astérisque, d'autres sont facultatives.

Le Couteau de Laguiole SAS s'engage à ne pas utiliser les données collectées à d'autres fins que celles susmentionnées (sauf réquisition d'une autorité judiciaire et/ou administrative compétente).

Ces données sont conservées en base active pendant la durée du Contrat ou 3 ans à compter du dernier contact avec vous, et en base archive pour une durée de 5 ans, durée de la prescription de droit commun.

Le destinataire des données est Le Couteau de Laguiole SAS. Le Couteau de Laguiole SAS se réserve cependant le droit de transmettre tout ou partie des données personnelles de ses Clients à ses sous-traitants pour les besoins du Contrat, et notamment de l'exécution / expédition de toute commande.

Le Couteau de Laguiole SAS s'engage à prendre toutes précautions utiles pour préserver la sécurité des données communiquées et, notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Le Client bénéficie du droit de demander à Le Couteau de Laguiole SAS l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de ses données à caractère personnel. Le Client peut également demander une limitation du traitement ou s’opposer au traitement des données le concernant. Il dispose du droit de retirer son consentement au traitement de vos données à tout moment.

Il peut exercer ses droits en envoyant un e-mail accompagné d’un justificatif d’identité en cours de validité à Le Couteau de Laguiole SAS aux coordonnées suivantes : boutique.laguiole@lecouteaudelaguiole.com en mentionnant ses coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, téléphone, adresse e-mail) et en précisant l'objet de sa correspondance. 

Enfin, le Client a la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et autres technologies de traçage

Lors de la visite du Client sur le Site, des cookies sont susceptibles d'être déposés son ordinateur, tablette ou smartphone.

Un « cookie » est un petit fichier texte qui contient des informations propres à l'utilisateur du Site. Il est stocké sur le disque dur de l'internaute et peut être lu seulement par le serveur qui l'a fourni.

Par exemple, les cookies aident Le Couteau de Laguiole SAS à se souvenir du nom d'utilisateur lors de sa prochaine visite, à comprendre ses interactions avec ses contenus et à améliorer ces derniers en fonction des renseignements recueillis.

Les informations obtenues par les cookies sont enregistrées sur le serveur qui héberge le Site et qui est situé à ORLEANS.

La finalité des cookies utilisés

Le Couteau de Laguiole SAS fait un usage limité de « cookies » dans le but de faciliter la navigation du Client sur le Site, d'optimiser la consultation du Site, de réaliser des mesures d'audience. Les cookies sont conservés pour une dure maximale de 13 mois.

En l'espèce, il s'agit de :

— cookies nécessaires au bon fonctionnement du Site :

Il s'agit des cookies indispensables au suivi et à l'enregistrement des Compte Client sur le Site. Sans ces cookies, certains paramétrages du Site risquent de ne pas fonctionner correctement.

— cookies de fonctionnalité :

Il s'agit des cookies indispensables à la navigation sur le Site. Il s'agit des cookies permettant de mémoriser les choix faits lors des visites. Le Couteau de Laguiole SAS peut par exemple conserver la localisation géographique dans un cookie afin de proposer des points de retrait autour de cette localisation.

— cookies d'analyse de fréquentation :

Il s'agit de cookies permettant de suivre la navigation des internautes afin d'établir des statistiques de consultation et suivre les performances du Site. Ces données permettent d'améliorer le Site et de fournir une meilleure expérience utilisateur. En l'espèce, le dispositif est limité à la mesure d'audience. 

La gestion des cookies

À la première session des internautes sur le Site, un bandeau cookies apparaîtra en page d'accueil, leur permettant de « tout accepter », de « tout refuser », et de « personnaliser mes choix ». Il est donc possible à tout internaute de désactiver complètement les cookies ou seulement certains d’entre eux. 

Le paramétrage est susceptible de modifier les conditions d'accès au Site nécessitant l'utilisation de cookies. Le Couteau de Laguiole SAS rappelle que la suppression de certains cookies est susceptible de modifier les conditions d'accès au Site.

Chaque logiciel de navigation dispose de ses propres paramètres de gestion des cookies. Les procédures sont décrites dans le menu d'aide des logiciels :

- Pour Microsoft Edge™ : cliquez ici
- Pour Safari™ : cliquez ici
- Pour Chrome™ : cliquez ici
- Pour Firefox™ : cliquez ici

- Cookies d'analyse de fréquentation :

Pour obtenir plus d'information sur les cookies, l’internaute peut consulter la page d'information de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser